تتعهد بالتزام جميع العاملين بالمعهد بإرضاء العملاء المترددين سواء من المرضي أو المتعاملين معها من الجهات والمؤسسات المحلية والأجنبية أو منتجي المستحضرات الغذائية وغيرهم .
ويتعهد المعهد أن يتم ذلك عن طريق الالتزام بالتحسين المستمر لنظام الجودة المطبق بالمعهد وتحقيق متطلبات المواصفة القياسية الدوليةISO 9001 -2015 من أجل تحقيق الأهداف التي أنشئ من أجلها المعهد ,كما أن المعهد حاصل على شهادة الاعتماد الدولى فى بعض التحاليل المعملية طبقا لمتطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 17025- 2018
